Polityka zwrotów

1. Produkty cyfrowe i gwarancja zwrotu pieniędzy

Gwarantujemy nasze produkty. Jeśli nie jesteś zadowolony z zakupu, możesz poprosić o pełny zwrot pieniędzy w ciągu 14 dni od pierwotnego zakupu, bez podania przyczyny.

Po upływie 14 dni zazwyczaj nie oferujemy zwrotów za produkty cyfrowe po uzyskaniu dostępu do produktu lub jego pobraniu, co jest standardową praktyką dla towarów cyfrowych.

2. Wyjątki

Możemy rozważyć prośby o zwrot pieniędzy w następujących szczególnych przypadkach:

• Problemy techniczne, które uniemożliwiają korzystanie z produktu i których nie jesteśmy w stanie rozwiązać.
• Zduplikowane zakupy dokonane przez pomyłkę.

3. Anulowanie subskrypcji

Możesz anulować subskrypcję w dowolnym momencie. Twój dostęp będzie kontynuowany do końca bieżącego okresu rozliczeniowego.

Nie zapewniamy częściowych zwrotów za pozostały czas w cyklu rozliczeniowym po anulowaniu.

4. Chargebacki

Zainicjowanie obciążenia zwrotnego (chargeback) bez uprzedniego kontaktu z nami może skutkować trwałym zawieszeniem konta i dostępu do naszych usług.

Zachęcamy do bezpośredniego kontaktu, abyśmy mogli uczciwie i szybko rozwiązać wszelkie problemy.

5. Prośba o zwrot pieniędzy

Aby poprosić o zwrot pieniędzy w wyjątkowym przypadku, prosimy o kontakt e-mailowy z podaniem szczegółów zamówienia i przyczyny prośby.

Wszystkie wnioski są rozpatrywane indywidualnie, a decyzja zostanie przekazana w ciągu 5-7 dni roboczych.

6. Zmiany w polityce

Zastrzegamy sobie prawo do zmiany niniejszej Polityki zwrotów w dowolnym momencie. Zmiany zostaną opublikowane na tej stronie i będą miały zastosowanie do wszystkich zakupów dokonanych po dacie publikacji.