Polityka zwrotów

1. Produkty cyfrowe

Ponieważ nasze produkty cyfrowe (rozszerzenia, oprogramowanie, książki) są dostarczane natychmiastowo, zazwyczaj nie oferujemy zwrotów po uzyskaniu dostępu do produktu lub jego pobraniu.

Wierzymy w jakość naszej pracy i dostarczamy szczegółowe opisy oraz podglądy, abyś mógł podjąć świadomą decyzję przed zakupem.

2. Wyjątki

Możemy rozważyć prośby o zwrot pieniędzy w następujących szczególnych przypadkach:

• Problemy techniczne, które uniemożliwiają korzystanie z produktu i których nie jesteśmy w stanie rozwiązać.
• Zduplikowane zakupy dokonane przez pomyłkę.

3. Anulowanie subskrypcji

Możesz anulować subskrypcję w dowolnym momencie. Twój dostęp będzie kontynuowany do końca bieżącego okresu rozliczeniowego.

Nie zapewniamy częściowych zwrotów za pozostały czas w cyklu rozliczeniowym po anulowaniu.

4. Chargebacki

Zainicjowanie obciążenia zwrotnego (chargeback) bez uprzedniego kontaktu z nami może skutkować trwałym zawieszeniem konta i dostępu do naszych usług.

Zachęcamy do bezpośredniego kontaktu, abyśmy mogli uczciwie i szybko rozwiązać wszelkie problemy.

5. Prośba o zwrot pieniędzy

Aby poprosić o zwrot pieniędzy w wyjątkowym przypadku, prosimy o kontakt e-mailowy z podaniem szczegółów zamówienia i przyczyny prośby.

Wszystkie wnioski są rozpatrywane indywidualnie, a decyzja zostanie przekazana w ciągu 5-7 dni roboczych.

6. Zmiany w polityce

Zastrzegamy sobie prawo do zmiany niniejszej Polityki zwrotów w dowolnym momencie. Zmiany zostaną opublikowane na tej stronie i będą miały zastosowanie do wszystkich zakupów dokonanych po dacie publikacji.